개인정보처리방침

1. 개인정보 처리 목적

회원 가입과 로그인, 서비스 이용 및 기록 관리, 주문·결제 확인, 고객 문의, 부정 이용 방지, 법적 의무 이행을 위해 개인정보를 처리합니다.

2. 처리하는 항목

계정 이용 시 이메일, 로그인 식별자, 표시 이름, 프로필 이미지, 가입·접속 기록과 기기·보안 로그를 처리할 수 있습니다. 주문 시 주문번호, 상품, 결제 상태, 구매자 연락처와 필요한 경우 수령인·배송지·배송메모를 처리합니다.

마음 날씨 답변, 주관식 기록과 결과는 저장 기능을 선택하고 별도 동의한 경우에만 계정 정보와 구분하여 처리합니다. 비회원의 검사 답변은 계정 기록으로 저장하지 않습니다.

브라우저에는 화면·소리 설정, 장바구니와 현재 결제 세션에 필요한 최소 정보를 저장할 수 있습니다. 카드번호, 카드 비밀번호와 생체정보는 AunoNest가 수집하거나 저장하지 않습니다.

3. 보유 및 이용 기간

계정 정보는 회원 탈퇴 또는 목적 달성 시까지 보유 후 파기합니다. 전자상거래 계약·결제 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년 등 관계 법령에서 정한 기간 동안 필요한 항목만 분리 보관합니다.

별도 동의로 저장한 마음 기록은 서비스에 고지된 기간 또는 동의 철회·삭제 요청 시까지 보유하며, 법적 보존 의무가 없는 경우 지체 없이 파기합니다.

4. 제3자 제공과 처리 위탁

법적 근거가 있거나 이용자가 동의한 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다.

서비스 운영을 위해 Supabase(인증·데이터베이스·저장소), Cloudflare(호스팅·전송·보안), Resend(이메일 발송), PortOne 및 KG이니시스(결제 처리)를 이용합니다. 각 수탁자는 맡은 업무에 필요한 범위에서만 정보를 처리합니다.

5. 국외 처리

Cloudflare와 Resend 등 글로벌 서비스의 운영 과정에서 정보가 국외 인프라를 경유하거나 처리될 수 있습니다. 국외 이전에 법령상 별도 고지 또는 동의가 필요한 경우 이전받는 자, 국가, 항목, 시점·방법, 목적과 보유기간 및 거부 방법을 해당 기능 화면 또는 이 방침에 공개합니다.

6. 파기

보유 기간이 끝나거나 목적이 달성된 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 법령상 보존 대상은 별도 저장소에 분리하여 접근을 제한합니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 계정 설정 또는 고객지원 이메일을 통해 요청할 수 있으며 법령이 정한 절차에 따라 처리합니다.

8. 안전성 확보 조치

접근 권한 최소화, 전송 구간 암호화, 인증정보 분리, 감사 로그와 백업 통제 등 개인정보 보호에 필요한 기술적·관리적 조치를 적용합니다.

9. 개인정보 보호 문의

개인정보 보호책임자: 김석용

이메일 문의: aunova.official@gmail.com

추가 확인이 필요한 경우 전화 문의: 02-424-9168